ベルリッツのクレーム

347 名前:名無しさん@英語勉強中[0] 投稿日:2005/10/18(火) 18:51:28
先日、ある教師が態度が悪くて恐いので担当から外すようにクレームをつけたら
その後、日本人のスタッフの人に詳しい事を聞きたいから後日時間を取ってもらいたい
と言われました。どういう感じで言えばいいと思いますか?
あとできれば返金や授業料の減額をしてもらいたいのですがきいてくれるでしょうか?

349 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/18(火) 19:53:00
>>347
これも、具体的に、素直に淡々と報告すればいい。
ただ、先生も普通の人間です。クレームがあればそれなりの罰があります。
ひどい場合は解雇されてしまう。感情的にならずにして欲しい。

不満のあったレッスンは返金というか、受講済みレッスン数にカウントしない方向に
持っていくのではないでしょうか。

生徒にとってはイヤな経験だったと思いますが、こういうやりとりも
学校やレッスンの質を高めるためには必要なことだと思う。
英語の先生は、結構日本人の生徒をなめていることがあるのから。

極端なクレーム(クレ!クレ!)は止めて欲しいけれど、生徒も
ベルリッツの一員なのだ、という自覚を持って通って欲しい。


350 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/18(火) 22:30:13
>>349 英語の先生は、結構日本人の生徒をなめていることがあるのから。

まさにご指摘の通りですね。 日本に限らず外国文化に敬意を払わず
エスノセントリックな教養のない糞白人もいますもんね

ベルリッツの教師

328 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/10/15(土) 15:36:25
ロマネコンティの教師って、日本語にも精通してて、教えるのがうまいごく一部のネイティブのみ。
そんな人は英会話の教師なんてやってない。
ハウスワインが関の山で、2〜3000円レベルの教師がちらほらいる程度。


329 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/15(土) 22:52:21
>>328
どの学校の話をしているのでしょうか。
ベルリッツでは、教師に日本語能力など必要とされていません。
(どの英語学校でも同じでしょう)

ベルリッツにスーパー級の先生は存在します。
ヒッドティーチャーや、アウトサービスと言われる企業での出張講座で
教えている人たちです。

大部分はナミの先生だけれど、ベルリッツのシステムにのって教えてるのなら
ナミの先生でも十分効果があります。たまにはスーパー級の先生が
欲しくなるけれど。ゴミ級の先生でなければ、ナミの先生でも
それぞれに良さがあるので、それでも十分と言えます。

ベルリッツ教師の指名

302 名前:名無しさん@英語勉強中[0] 投稿日:2005/10/12(水) 20:28:43
教師の指名はできるんですか?また、合わない教師は外してもらえますか?


303 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/12(水) 23:37:10
>>302 Of course,you can.

305 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/12(水) 23:38:39
自分に合わない先生は、セクレタリーに話せば外してくれるでしょう。
その場合は、出来るだけ理由を具体的に話してください。
「とにかくキライ」でもかまいませんが、はっきりと。

指名をして、一人の先生にだけ教えてもらうのですか?
可能かも知れないけれど、あまりハッピーではないと思う。
生徒にとっても、先生にとっても。


306 名前:302[0] 投稿日:2005/10/13(木) 00:35:09
>>305
ありがとうございます。ぶっちゃけ、指名するより
かなり嫌な先生を外してもらえればいいんです。

ベルリッツのレッスン料金

297 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/10(月) 23:05:46
高い高い、と言われてますが、HPに具体的な
料金プランが書かれていないのはそのせいですか?
プライベートレッスンって一回いくらくらいなのですか?


298 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/11(火) 00:04:24
料金が明示されていないところって結構珍しくないですか?


299 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/11(火) 15:16:54
>>297
有効期限によって変わりますが、約\8000/40分

304 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/12(水) 23:37:51
>>299

レベル1から初めて4で終わるとなると、いくらくらい掛かるのですか?

308 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/14(金) 11:54:47
>>304
プライベートですよね
料金表には2レベルアップで\588,000〜¥638,400と
なっています。1〜4だと4レベルアップになるんですか?
よく分かりませんが、だとしたら×2ですね。
社会人なら給付金使ったら?



309 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/14(金) 12:03:16
高っっっっっっっっ!


310 名前:304[0] 投稿日:2005/10/14(金) 13:04:38
>>308
マジで??なんで金額が倍になるの??
絶対にその金額を払わなければいけないの??
てかレベルアップのテストもいい加減で必ず受からせてそうだし…


312 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/14(金) 19:26:19
>>310
レベルを2つあげるのに必要だと予想される金額なんです。
4つならその2倍でしょ。わかりますか?

この予想よりも、生徒の進度が速ければ安く済むし
遅ければもっとかかります。明快です。

ベルリッツのレベルは単なる指標です。特にこだわるのは
企業から派遣される生徒くらいでしょう。

314 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/15(土) 01:25:04
高いか安いかという話は意味がないよ。

この料金は1対1のレッスンの場合。
ベルリッツにはもっと安いグループもあるのだし。

世の中にはもっともっと安い学校もあるのだし。
納得できれる人が入学して払えばいいだけの話。
今の世の中、プロのサービスの対価として、1時間あたり1万円は当たり前。
普通の個人が支払うのに、1回1万円は良しとして、それを100レッスン
200レッスンし払うのはどうか、と言う話にはなるが。

ベルリッツの個人レッスンを受けるのなら、そういうレベルの話になる。
これが「高い」と感じる人が来る学校ではない。さようなら。

ベルリッツの体験レッスン



295 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/09(日) 15:55:55
日本橋校で体験レッスンを受けました。
ベルリッツは10年ぶりかな。当時の重厚な雰囲気は全然なくって、
普通のオフィスのよう。ポップはポスターがベタベタ貼ってあって
ずいぶん安っぽくなってがっかり。
ベルリッツの教室がきれい、というのなら、他の英語学校はよほどひどいのでしょうか。
昔は厚いカーペットや、濃いワインレッドに統一されたインテリアとか、
異文化に連れた来られたような雰囲気に満ちていたのですが。

日本に暮らして20年。日本人の奥さんと、たまプラに住んでいるという
ヘッドティーチャーのレッスンは素晴らしかった。
人間に対して愛情に満ちている、というような人ではなかったけれど、
「レッスン内容をきちんとつかんで欲しい」という職業意識にみちていて
本当のプロフェッショナルな教師だったと思います。

新しいベルリッツメソッドとは何か、というのを知るのが目的だったのだけれど、
それはよくわかりませんでした。従来のオウム返し質問を刷り込む方法は、
初心者にとっては大変有効だったお思います。
というより、初心者に対して、昔のような質問ぜめ方式をしないのなら
ベルリッツに行く意味はあまりないのではないかと思いますが。

日本橋はブースが40室。稼働している教師は50人もいるそうで
日本では一番大きな学校だそうです。規模が大きい学校に向く人と
小さなところに向く人がいると思います。

ベルリッツで日本語

289 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/07(金) 23:05:40
授業中わからない部分を日本語で質問してもいいのですか?
先生は日本語できます?


290 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/10/07(金) 23:36:51
先生は出来る人もいるかもしれないけど、ほとんど日本語出来ないと思ったほうが良いです。
良い先生なら一生懸命に噛み砕いて教えてくれます。

ベルリッツの予約

288 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/07(金) 22:15:44
ベルリッツはうさぎのスクールとかのように、
予約が取れなくてレッスンの期限が切れちゃった
なんてことはありませんか?

292 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/08(土) 01:42:15
>>288
さぁ?
少なくとも俺が行ってるところは無いね。好きなところに予約できる。
そもそも、うさぎ小屋みたいに無理やり大量にチケット買わせる訳じゃないし。
コースによってマチマチだが週1か週2で通えば消化出来るよ。


293 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/08(土) 16:29:57
某校の予約が取れないと言う意味がなかなかわからなかった。
そもそも語学学校って、とりあえず時間数は契約だけこなす義務があると
思うが。
実力がつくとかは生徒側の問題も多いし。

まあ、安い買い物ではないことは確かである。
お互い、もとはとるだけ努力しよう。

ベルリッツの先生

283 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/07(金) 00:48:35
ベルリッツの先生に以前の仕事を聞いたら
靴屋さんだってよ


284 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/07(金) 01:00:26
本当ですか? (T_T) そういう方もいたのですか?


285 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/10/07(金) 01:51:03
>>284
泣くほどの事かな?
靴屋とか別にいいんじゃない?
英会話学校の業界には大学卒業してない人とかが平気で教師やってるらしいし。
ベルリッツに限ったことじゃないと思うけどなぁ。

ベルリッツの疑問

279 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/06(木) 15:08:13
これから通おうかなと思っている者ですが、
経験者のかた教えてください。
@LCの途中変更は簡単に出来ますか?
仕事の都合で、勤務地を転々とすることが多いため(半年に1回くらい)、
駄目なら今の勤務地近くよりも、主要駅にあるLCに通おうと考えています。
Aプライベートレッスンは、行った都度次の受講予定日を決めることは出来ますか?
それとも毎回何曜日の何時というように固定されてしまっていますか?
B有楽町、上野、新橋、北千住、田町のなかでお勧めのLCはありますか?


280 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/10/06(木) 17:34:17
@LCの途中変更はワカランです。
けど1回のレッスンの期限が大体半年だから問題ないかと・・・。
もしかしたら転校できるかも知れないので実際問い合わせてみては?
A完全に自由に決められます。デイタイムとかだと制約はありますけど、
基本的に自分の行きたいように行けます。
予約後の変更も電話で出来るよ。
B東京は分かりません・・・。
ログみた感じ先生が多いところがいいらしい。


281 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/06(木) 18:01:27
>>279 学校によりますよ。

プライベートはまったく自由にスケジュールを組むことが可能です。
でも小さな学校や、逆に大きくてもレッスンがいっぱいのところの場合は、
ある程度固定した予約をさせる事になるはずです。
学校を代えるのも基本的に可能のはずです。

どの学校がベストか、というのは人によって違うでしょう。
地域が違えば生徒の層が違うので、それに合わせた運営がされるはずです。
周辺校は子供や主婦層に合わせたレッスンが多くなるし、赤坂や有楽町と言った
中心部の学校は相当堅いレッスンになると思います。
ベストと言えば、本部のある新青山はどうでしょう。ここはある意味看板なので
先生にとっては相当プレッシャーがあるはずです。(この学校に行ったことはありません)

それらの要素とはべつに、なぜかそれぞれの学校は個性を持っています。
それはディレクターの個性や、ヘッドティーチャーの個性、先生の個性に
影響さえることが多いような。そういう雰囲気は実際に通わないとわからないと思う。

一番いいのは、実際に学校に出掛けてみて、先生に話をしてみることです。
「ベルリッツ通いたいんだけれど、この学校はどうなの?働いていてあんた楽しい?
生徒はどう?面白い生徒はいるの?あんたは退屈していない?」と言うような感じで。

私がプライベートでベルリッツに通うなら、有楽町かなぁ。歴史もあるし、
相当堅い(しっかりしている)はず。周辺の学校では市ヶ谷や自由が丘が昔から
なぜか雰囲気が良かった。セミプライベートだと話は別。比較的新設の学校の方が、
少ない人数でクラスをスタートさせてくれるので、生徒にとってはお得でしょう。


282 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/06(木) 18:12:20
>>280さん、>>281さん
レスどうもありがとうございます。
Aについては融通が利くんですね。
働いている身にとっては助かります。
ただ281さんのおっしゃるように、各校によって
それぞれ特性があるというのもうなずけますので、
希望の学校には、実際足を運んでみます。
>>64さんのレスをみて、気が遠くなりました。
400回、先は長い。頑張ります。

ベルリッツで授業モニター

269 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/03(月) 21:27:43
ベルって授業モニターしてるの?


270 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/03(月) 23:54:57
しているはずです。私が講師をしていたときには、ヘッドティーチャーの部屋に
モニター機器がありました。今も多分しているはずです。
ベネッセに買収される前の話ですが。


271 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/10/04(火) 10:11:08
>>270
ヘッドティーチャーって何ですか?
ここの教師のシステムをおしえてもらえますか?


272 名前:働きたい子[] 投稿日:2005/10/04(火) 12:30:39
ベルリッツって評判いいみたいだけど、働いてる人の環境もいいのかな?



273 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/10/04(火) 15:43:17
セクハラとかないの?


274 名前:ko[] 投稿日:2005/10/04(火) 16:05:38
270です。

"HeadTeacher"のことです。各学校に一人のヘッドティーチャーがいて
教師の管理をします。教室のことは、"school"とか学校とか言いましたが、
"LC"とは当時は呼びませんでした。今はそんな呼び方するのでしょうか。

ベルリッツは日本では比較的歴史のある学校です。ベネッセに買収される前は
Mayonというフランス系アメリカ人が経営する個人企業でした。それでも、きちんと
運営されていた企業としての外国語学校としては独占的だったので、日本では
大きな利益を得ていました。世界中のベルリッツの中でも一番お金を稼でいたのです。

ベルリッツの教師は当時から(比較的)まともです。大学卒業資格が条件だったし、
社会保険にも加入できました。それでも外国語教授の学位を持った専門家が日本に
教えに来る、と言うような話は聞いたことはありません。
日本のベルリッツで教えているのはあくまでもお金稼ぎの「バイト」が中心だったと思います。
それでも他の日本語学校に比べれば管理がまともだったので、レッスンの質はマシだったのです。


275 名前:ko[] 投稿日:2005/10/04(火) 16:06:33
ベルリッツの講師になるのに3日程度のトレーニングが行われました。
それでも、メソッドやマニュアルがあるので、あるレベルのレッスンを行うことは出来たのです。
しかし、生徒のレベルや個性に合わせてレッスン内容をアレンジしたり、足りない部分を
特別に補うような事が出来る教師はあまりいません。

たったの3日で促成された教師ですが、それでもレッスンは出来るし、生徒をある程度の
レベルまで引き上げることは出来ます。日本のベルリッツで英語を始める生徒の9割が
テキストの最初のページからです。このレベルなら、あなたでもレッスンは出来るでしょ。

ヘッドティーチャーのレベルを90として、普通の教師は50から70くらいの水準を
保つのを目指します。教師は固定されないので、普通の先生やよい先生に当たります。
時には「ちょっとダメな先生」にも当たるかも知れない。しかし、ぐるぐると回るので
生徒はそれほど不満には感じない。ある生徒からクレームが出ても、他の生徒から評判が
いいかも知れないし。これがシステムと言えばシステムです。

日本の学生は大多数が初心者なので、学校としてはよいお客さんです。
なので、何か不満があったり、希望があったらどんどん学校側に伝えた方がいいでしょう。

ベルリッツとgaba

261 名前:いったん[] 投稿日:2005/09/30(金) 22:37:54
ベルリッツとGabaどっちがいいの??両方体験受けたけど・・うーーん。
ベルリッツは1レッスン7500円、しかし個室で他の人の声が聞こえないから集中できる。Gaba
は1レッスン5500円、ブース毎に分かれてて周りの声が気になる。しかし、ネットで
GavaのHPに自分のページがあり復習とかできるしかなり有効活用できそう。
悩む。しかし、今日Gabaの体験行ったんだけど、明日から値段上がるからって
しつこく代金の分割の話しとか無理矢理されたから、気分乗らなくなったから
帰ってきた。やっぱベルリッツかなぁー。




262 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/10/01(土) 01:53:49
ベルリッツは一応復習用のCD-ROMくれるよ。
意外と中身濃いからオーディオCDより役に立つかな。

ベルリッツ高い?

245 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/09/21(水) 23:40:20
ベルってそんなに高い?
値段の目安みたいなものもらったんだけど、あんま変わらない気がするんだけど。
○○円〜ってなってるからかな?
プライベートとかセミとかだったら他の大手の同クラスより安い気がするんだけど。

247 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/09/24(土) 23:16:01
色々見たけど、結局一番高いとかってあまりなかったなー。
どこも結局料金ほぼ一緒。分割とかされてて、見た目激安な所沢山
あったけど...分単位とかで割ったらベルは安めだったぞい。
やっぱ私は「老舗」のイメージ強いベルで始めよっかなぁ〜

251 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/09/25(日) 10:43:28
やっぱり金持ち目当ての学校なんですねw


252 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/09/25(日) 19:20:44
キャンペーン使えば意外と安くはなる・・・がやっぱり高い。

まぁ、しっかりした学校だと思うので通ってます。

ベルリッツ渋谷

238 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/09/19(月) 14:48:20
先生!
私三軒茶屋に住んでいるのですが、
三軒茶屋と渋谷と表参道のどこの教室に通ったらいいか悩んでいます。
先生の評判とかはどうなんでしょうか?
よかったら教えてください。


239 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/09/19(月) 15:10:34
>>238
渋谷の方が先生が多いです。
三軒茶屋や青山は先生が少ないです。
先生の多いLCの方がよいと思います。


240 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/09/19(月) 22:56:31
わたしは大きいLCに通ってたけど、早朝のクラスだったので
先生は少なかった。でも、その分、静かで和気あいあいというか
アットホームな雰囲気を味わえたので、それはそれで良かったです。
セミPのクラスメイトがメイクアップレッスンで夜に行ったら、
全然雰囲気が違ったらしい。

ベルリッツレベル2からレベル4

236 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/09/18(日) 18:48:24
なんだかんだいって、ダメダメのレベル2から、そこそこのレベル4終了まで
引き上げてくれたベルリッツには感謝してます。
ちゃんと家での勉強もしてたけどね〜
先生たちがとてもフレンドリーで、仲良くしてもらったので、
モチベーションを保てたってのもあるかも。


237 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/09/19(月) 14:12:16
>>236
だらっと通っているだけでもレベルは上がる…。
いまもうついていけない状態

あと最近、カウンセリングのシステム(方針?)かわったよね

ベルリッツでセクハラ

230 名前:名無しさん@英語勉強中[0] 投稿日:2005/09/06(火) 17:50:51
私はプライベートなのですが、先日、よく私についてくれるカナダ人の講師が授業中に
「例えば僕と君がベッドルームをリフォームするとしたら何を揃える?…ベッドはどういうのにする?」
と聞かれ、シングルベッドと私が答えたら「ぇ〜!シングルベッド?!ショック」と残念そうに言われました。
これって微妙にセクハラ入ってますよね?他の先生でもこういう人いますか?


231 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/09/06(火) 17:51:46
ものすごいセクハラww

トータルイマージョンコース

223 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/28(日) 22:43:19
トータル・イマージョン・コースを受けられた方いますか?
一日9時間ですが、受講する価値はあるんだろうか?


224 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/28(日) 22:51:41
>>223
そこそこのレベル以上だったら意味があるが、初心者だったらやめておいた
方がいい。
頭真っ白になって、何も残らないでしょうが・・・・


225 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/29(月) 01:47:11
人間の記憶の特性を考えると
分散して学習した方が良いでしょ?

直ぐに英語が必要な要件がある人のみに
イマージョンは有効
というかつめ込みでもやらなしゃーないというところか

227 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/30(火) 13:49:26
そうだね。
差し迫った状況でない者が集中合宿みたいなノリで受講してもあまり意味ない
かもね。
学習に何か刺激が欲しいのなら短期間でも海外に一人旅でもしてみたらどう?

ベルリッツの先生

209 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/08/26(金) 11:47:54
結局、どんな学校に行っても、先生の当たりはずれで大きく変わる。
Bertitzの講師の質も全体的に言えば良くないよ。
多くの講師を集める必要があるから仕方が無いのだけれど、
語学を教授することに長けている先生はそんなにいない。



210 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/26(金) 15:55:30
「当たり」のみを指名すれば、はずれることはなくなりますよ。

ベルリッ津は高い?

202 名前:名無しさん@英語勉強中[sage] 投稿日:2005/08/25(木) 02:16:27
やっぱ高いですか?

204 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/25(木) 21:57:19
>>202
高いよ
どうせ通うんだったらプライベートよりセミプライベートのほうがいいよ
プライベートだったら1対1なので、はずれの先生とあたった場合は非常に最悪!!

ベルリッツの先生と…



197 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/23(火) 23:52:27
ベルは教師と生徒の恋愛は禁止ですか??


198 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/24(水) 06:15:21
>>197
特に問題なしのよう。


199 名前:名無しさん@英語勉強中[0] 投稿日:2005/08/25(木) 00:14:15
今度ぉ気に入りの先生にメアドを聞こうと思うのですが、
何て聞けばいいと思いますか??


200 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/25(木) 00:18:29
This is my address.
How about yours?




203 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/25(木) 11:41:58
Please teach me your e-mail address.

ベルリッツの先生

194 名前:名無しさん@英語勉強中[] 投稿日:2005/08/21(日) 08:36:12
レベル7のビジネス英語習ってますが、内容について理解してない教師に
あたるとサイアク。会社がお金払ってるとはいえ、やっぱり機会と金の
無駄です。というわけで、そういう教師は速攻でクレームを出して、
次から当たらないようにしてもらってます。
その辺りの対応は速くてしっかりしてますね。ある意味当然だけど。

一方、いい先生は本当にいいです。へとへとになるまで議論できるほどの
知識の奥行きを持っている人も。
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