レアジョブ電話窓口ないのが残念

【 お名前 】:kikiさん
【 クチコミ内容 】:
スカイプが繋がらないとレアジョブに連絡する事も出来ず、代替えレッスンも受ける事が出来ないので、レッスンを逃すしか無いのがとても残念です。
レアジョブには電話窓口が無いため、すぐに連絡がつく問い合わせ先はスカイプでカスタマーサポートに連絡するしかなく、スカイプが繋がらない場合には返事が最大で2営業日かかる問い合わせメールから連絡をするしか無いため、スカイプ無しではすぐには対応して貰えない仕組みになっています。
また、授業時間が過ぎてからスカイプが繋がりカスタマーサポートに問い合わせ、授業時間が終了する前にメールしたが返事も無かった事を伝えても代替えレッスンは受けられませんでした。

授業中の急ぎの問い合わせはスカイプが繋がらない等が一番の問い合わせ内容だと思いますが、それに対しての対応が出来てないのがとても残念です。
スカイプが繋がらない場合にでも連絡がつく方法を考えて頂きたいです。また、カスタマーサポートの方はその点の改善に関して一切触れ無かった点もとても残念に思います。

レアジョブ予約取れないので辞める

【 クチコミ内容 】:
人気講師の予約が取れないことにご理解を、とは何度も聞いてきた。
いい先生だなと思っていると、そのうち一週間前の予約開始から、予約でいっぱい。
それもそのはず、どうやら法人様がずいぶん先から予約しているらしい。
一般人は、次回の予約しかできないのに・・そのことをレアジョブ職員に訪ねても、はぐらかすばかりで誠意のある対応がない。
講師の力を上げるために評価してくれという話も聞いていたが、その講師に力が付いたとしても予約できるのは法人様である。講師に恨みはないが、どこまで正しい英語を教えてくれているのか不審に思うことも多く、もうやめることにした。ちょっと怒っています。

ベルリッツでも先生の当たり外れあり

【 お名前 】:nanashi
【 クチコミ内容 】:
数年前に通っていました。いろんな方のクチコミを見て、通うならここだと思い、決めました。

まずは体験レッスンという形で既にスタートしているクラス(レベルでいうと下から2番目のレベル)に参加しました。先生もとても教え上手で、レベルもそこでいいでしょうということになり、次の週からそのクラスに参加することになりました。
ただ、既にテキストの途中まで進んでいる段階だったので、予習の他に今日習った分の復習、参加できなかった部分の勉強と、結構大変でした。
いろいろ悩んだあげく、新しくスタートする1つ下のレベルのクラスに1から参加することにしたんです。
ただ、一緒のクラスのもう1人の生徒さんが全く予習をしてこないため、簡単な単語や文法がわからず、先生がそれを説明するのに時間がかかってしまい、全然前に進まないんです。いつも無駄に時間を過ごしてしまい、とても嫌な思いをしました。
ベルリッツはけして安くないお値段だし、ここで習おうと思ったのならもっとちゃんと予習くらいはしてきて欲しいし、そうゆう人たちが来るだろうと思って選んだスクールだったのに、なんだかすごくがっかりしました。
講師は3人くらい交互に教わりましたが、中には訛りがひどく、聞き取りづらい先生もいました。ベルリッツだから、と安心していたのは大きな間違いだったなぁと思いました。

その後、AEONへ通いましたが、こちらの方がはるかに講師の質が良く生徒さんたちもみな勉強熱心で、私自身TOEICのスコアもぐんと伸びました。

abckara.comは、完全に講師任せ

【 お名前 】:abckara.comは、最悪 さん
【 クチコミ内容 】:
abckara.comについて

まず、やめた方がよいです。
他と比較してもあまりにひどい教室だと思います。

一見、窓口業務は一般的な対応をしますが、
講師紹介、契約まで終わらせたら、後は何の管理もしません。

そのため、講師はやりたい放題です。

当日キャンセルは日常茶飯事ですし、
日本語がしゃべれる講師がいませんので、
生徒が説明したいことを伝えられず、
結果的にどの講師が8割程度しゃべっているという状況です。

テーマを考えるのも、決めるのも自分だけで、
どの講師からもレベルに合ったアドバイスはあったためしがありません。

管理会社のabckara.comは、ホームページでは丁寧なことを言っていますが、
基本的に上に書いたような問題に、責任は一切持たないスタンスなのが驚きです。

こういった問題をわかっていてやっているのが怖いところです。

レアジョブ 会員数を増やすことばかり躍起になっていたのでは?

会員数を増やすことばかり躍起になっていたからいつかNOVAのようになると思っていたけど
まさかこんな形で会員(元会員や体験会員を含む)と講師(元講師を含む)の
プライバシーを流出させることになるとは予想外だったよ。
平文によるパスワード管理にしろ、個人情報の恒久的保持にしろ、素人じゃあるまいし
ありえないことが実は起きていたのでびっくりしたわ。

今までは英語を学びたい人しか知らなかったけど、レアジョブの名前はこの事件を
きっかけに日本中に知れ渡ったと思う。素人セキュリティーで11万人の個人情報を流出させた
信用の出来ない企業として。
英会話スクール クチコミのご投稿お待ちしております